Металлопластиковые окна довели жительницу Первомайска до милиции

Установка металлопластиковых окон с недавнего времени стала не просто популярным трендом, а необходимостью. Существенное подорожание энергоносителей заставило людей искать любые способы сделать жилище теплее. В ход пошли и утепление стен, и замена окон и балконных блоков.

И, разумеется, каждый старается выбрать для себя фирму, предоставляющую качественные услуги за адекватную цену. К сожалению, эту тенденцию давно заметили нерадивые предприниматели, открывающие фирмы-однодневки, заведомо зная, что наше почти “совершенное” законодательство, которое ну прямо таки сегодня готово интегрироваться с европейскими нормами, позволит выйти сухими из воды. Сколько уже было в городе случаев, когда фирма, нахватавшись заказов, исчезала в небытие? Люди обращались в правоохранительные органы, но все сводилось к предложению обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства. И не секрет, что обращений таких в последнее время очень много. И, думаю, многие уже не раз и не два пожалели о том, что польстились на рекламки такой фирмочки, разместившейся “в районе центрального рынка” и предлагавшей “крайне демократичные цены”…

В редакцию газеты "Всесвит" обратилась жительница города Елизавета Мунтян с письмом, затрагивающим именно эту болезненную тему:

“25.11.2015 я заказала металлопластиковое двухкамерное энергосберегающее окно у ФЛП Кравца в магазине, расположенном на ул. Грушевского, воспользовавшись программой энергоэффективности и оформив кредит в “Ощадбанке”.

24.12.2015 банк перечисляет на счет ФЛП стоимость окна. Я наличными оплачиваю 10 % стоимости (таков механизм оплаты через программу). Мне позвонил лично предприниматель и сказал, что окно заказано.

Проходит январь, февраль 2016‑го – а окна нет. Я неоднократно оповестила банк, периодически захожу в компанию и возмущаюсь, почему так долго нет окна. Мне рассказывают, что были праздники, затем из‑за плохих метеоусловий дороги – непроезжие. В феврале сообщили, что окно есть – но нет сетки, а без нее устанавливать не станут. 1 марта приехали рабочие устанавливать окно – но не “мое”. Одним из условий программы являлась установка окна энергосберегающего, что я и заказывала. Если условия не выполнены, то государство в лице агентства по энергоэффективности не компенсирует мне часть кредита. Я отказалась от этого окна.

Обратилась в исполком к специалисту по защите прав потребителей, подала заявление в милицию на предпринимателя, звонила на правительственную горячую линию.

До сих пор окно не установлено, предпринимателя не найти, ответ из правоохранительных органов пока не получен.

Прошу вас сделать мой случай достоянием общественности, чтобы люди сделали свои выводы. Из-за безнаказанности мошенники плодятся как грибы после дождя. Со слов моей соседки, 3 года тому назад ее тоже обманули при установке окон, поставив низкокачественный профиль вместо оплаченного германского”. Конец письма.

Специалист по защите прав потребителей С. М. Маковецкая, комментируя по нашей просьбе данный случай, отметила, что предприниматель дал пояснения по данному вопросу. А именно: что в связи с удорожанием материалов за период, пока перечислялись деньги, не мог изготовить окно заявленных параметров, а потому предложил заказать окно желаемых параметров с пересчетом стоимости, либо же уплачивать ежемесячные взносы. Всем же потребителям рекомендует крайне внимательно подходить к вопросу предоплаты, проверять документы, в том числе правильность заполнения, реквизиты. К тому же стоит насторожиться, если цена чересчур низкая, если акцию объявил завод-изготовитель, такая информация всегда имеется в свободном доступе. И обязательно оставляйте у себя копии всех документов.

К сожалению, по состоянию на 5 апреля самого предпринимателя по указанному месту работы найти не удалось – там уже обосновывается другая фирма, взявшая помещение в аренду. Заказов они еще не брали – но, выяснив, какое обрели “наследие”, спешат заменить и название магазина, и вывеску, чтобы начать все с чистого листа.

По признанию Е. Мунтян, на телефонные звонки предприниматель отвечать перестал, и, судя по всему, вернуть свои кровные будет теперь очень и очень сложно. Потому она и обратилась в прокуратуру. То есть, пока вопрос остается нерешенным…

Что могу посоветовать я по собственному опыту. Окна заказывала в проверенной фирме, где разница в цене вполне окупается качеством работы, где в рекламных проспектах указано несколько контактных телефонов и где риск оказаться в подобной ситуации был минимален. К сожалению, прописать гарантированное лекарство невозможно – только страховаться по полной программе.

Первомайск металлопластиковые окна милиция
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
55 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Фото
Школярі із Підгороднянського та Лисогірського закладів загальної середньої освіти сядуть за новенькі одномісні регульовані антисколіозні парти, повідомляє Відділ освіти Первомайської РДА. В рамках реалізації Концепції «Нова Українська Школа» всі першокласники 2018 року мали б бути забезпечені одномісними партами ще до 1 вересня. Однак в переломний момент реформ не так швидко, як хотілося б і як повинно б було бути, триває забезпечення шкіл всім необхідним....
Аналитика
По данным УкрГидрометцентра, завтра, 11 декабря, ночью и утром в северных и центральных областях ожидается туман, видимость 200-500м. Днем в Приазовье сильный дождь, на юге страны порывы ветра 15-20 м/с. 12-13 декабря ожидается осложнение погодных условий в Николаевской Черниговской, Киевской, Житомирской, Черкасской, Полтавской, Кировоградской  областях сильный снег, налипание мокрого снега, метели, порывы ветра 15-20 м/с, прирост снежного покрова 12-20 с...
Общество
Каждый второй украинец выбрал врача. Но остаются мифы о подписании деклараций с семейными врачами, терапевтами и педиатрами и первичную медицинскую помощь.  Многих волнует, будут ли услуги семейных врачей, терапевтов и педиатров платными в 2019 году для пациентов без декларации? Медицинские услуги семейных врачей, терапевтов и педиатров в коммунальных медицинских учреждениях для всех пациентов бесплатные. К июню 2019 год включительно все коммунальные медиц...
Аналитика
Напомним, ранее сообщалось, что состоянию на минувший понедельник диспетчерской службой водоканала было зафиксировано 19 порывов на сетях водопровода и 1 засорения на сетях канализации. В течение недели ликвидировано 12 аварий на водопроводах и 30 засоров трубопроводов. Как сообщает пресс-служба коммунального предприятия, По состоянию на сегодня, 10 декабря, зафиксировано 18 порывов на сетях водопровода и 1 засорения канализационной сети. При обнаружении а...
Общество
Премьер-министр Украины Владимир Гройсман обратился в Министерство энергетики и угольной промышленности, а также в Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг с требованием провести проверки поставщиков энергоресурсов на местах и ​​исправить ситуацию с установлением тарифов, превышающих прогнозируемые. Об этом Владимир Гройсман заявил в Верховной Раде, сообщает Правительственный портал. «Я об...
Аналитика
Сегодня, 10 декабря, в связи с проведением плановых ремонтных работ на ПЛ-0,4 кВ ТП-168 будет временно прекращена подача электроэнергии: ул. Базарна, 3-15, ул. Гашека, 1-11, ул. Куйбишева, 1-18, ул. Свердлова, 1-36. ПЛ-0,4 кВ ТП-157: ул. Чернецкого, 28-30, ул. Мерецкого, 1-12, ул. Папанина, 3-4, ул. Пионерская, 1-22,  пер. Почтовый, 1-16. ПЛ-0,4 кВ ТП-105: ул. Тобилевича, 1-33,  ул. Л. Украинки, 87-104. Работы будут проводиться с 8:00 до 17:00, сообщает пр...
Фото
В болгарском городе Варна на Открытом первенстве мира «6th KWU Open Kyokushin Youth World Championship» Анна Кульчицкая поднялась на высшую ступень пьедестала, сообщает Первомайська Федерація Кіокушин Карате. В финальном поединке спортсменка из Первомайска одолела россиянку Елизавету Девятову. Поздравляем Анну и ее тренера Юрия Галимона с очередной победой!
Общество
У Первомайську в приміщенні територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), що знаходится за адресою: площа Тараса Шевченко,5 (за кінотеатром "Україна") щоденно (крім суботи та неділі) функціонує "Пункт обігріву" де можна отримати гаряче харчування, теплі речі та інформаційні послуги. Телефони для довідок : 5-23-89,  4-23-95, 4-20-92.
Криминал
Первомайские оперативники задержали главаря преступной группы и его сообщника, которые требовали деньги у односельчан 5 декабря около 14:15 в Первомайский отдел полиции позвонила 20-летняя жительница одного из сел района и сообщила, что стала свидетелем того, как несколько минут назад их односельчанин, угрожая ее 19-летней подруге, требовал от нее уплатить ему денежный долг, а затем силой посадил ее в свой автомобиль и повез в неизвестном направлении. Во в...