Потребитель получит новые права

Первомайская система ЖКХ неоднократно вызывала нарекания потребителей, однако, на сегодняшний день появился шанс, что проблема будет урегулирована. 

В Верховной Раде ожидает второго чтения новый закон о жилищно-коммунальных услугах, который урегулирует не только порядок оплаты услуг и взыскания пени, что всегда в наибольшей мере интересовало поставщиков, но и четко закрепит право потребителей, которым часто приходится платить за некачественные услуги. Законопроект №1581-д, который был принят за основу еще 2.02.2016. В предлагаемой редакции документа уточнены некоторые термины и полномочия компетентных органов в сфере ЖКХ и зафиксировано, что участниками правоотношений в сфере предоставления ЖКУ являются потребители (индивидуальные и коллективные), управляющий и исполнители. Наиболее важные нововведения, которые будут интересны всем пользователям разделение понятий жилищная услуга и коммунальная услуга. Жилищные услуги — это услуга по управлению многоквартирным домом: уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, содержание лифтов и т.д. Коммунальные услуги – это поставка природного газа, электрической энергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, водоотведение, обращение с бытовыми отходами. Теперь потребитель получит право по требованию получать от исполнителя ЖКУ информацию о ценах и тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах,- расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги (кроме поставок тепловой энергии), предупредив об этом исполнителя не менее чем за два месяца до даты расторжения договора. Помимо прав, потребитель обретает ряд закрепленных обязанностей, например - информировать управляющего, исполнителей коммунальных услуг об изменении собственника жилья и о фактическом количестве лиц, постоянно проживающих в жилье; предоставлять исполнителю услуг показатели индивидуальных приборов учета в порядке и сроки, определенные договором и т.д.

Теперь дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведению, обращению с бытовыми отходами поставщик услуг сможет начислять плату за клиентское обслуживание для возмещения исполнителю ряда его расходов. В случае перерыва в предоставлении услуг на ликвидацию последствий аварии исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве не позднее трех часов с его начала. Все обслуживание индивидуальных счетчиков осуществляется за счет их владельцев. Но если индивидуальными потребителями заключены договора с исполнителями услуг, то все затраты по обслуживанию счетчиков ложатся на исполнителя (он их включает в плату за клиентское обслуживание). Максимальный размер пени за просрочку оплаты коммунальных услуг снижен в 10 раз — до 0,01% суммы долга за день. Появился новый пункт, определяющий порядок отключения должников (за просрочку более 30 дней) от предоставления услуг (которое возобновляется в течение одного дня после полной оплаты или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.) К сожалению, это не коснется поставщиков газа и электроэнергии, которые урегулируют работу своими правилами. Вдвое сокращено время прибытия исполнителя услуги на вызов потребителя— не более суток. Если исполнитель услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней не реагирует на требования потребителя, изложенные в акте-претензии, то претензии считаются признанными. Четко прописана процедура несанкционированного доступа представителя исполнителя в помещения для проведения ремонтных и восстановительных работ. Что наиболее важно, теперь договоры о предоставлении коммунальных услуг будут действовать только в течение года со дня вступления в силу нового закона.

тарифы услуги жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
93 просмотра в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
17 октября в помещении Верховной Рады состоялась презентация и регистрация проекта закона «О свободе передвижения и свободном выборе места проживания в Украине». Участие в мероприятии принял первый заместитель Министра экономического развития и торговли Украины Максим Нефедов, народные депутаты Украины. Соответствующий законопроект был разработан Офисом реформирования административных услуг. "Подход к регистрации места проживания в Украине не менялся еще с...
Экология
Нагадаємо, раніше повідомлялось, що минулої субботи первомайці провели суботник на озері, розташованому в мікрорайоні Фрегат. Поки дозволяють погодні умови, активісти закликають мешканців нашого міста повторити "трудовий подвиг" на наступних. "Любі друзі. Пропоную продовжити наше прибирання. І запрошую всіх на 20.10.2018. на 9:00 Збір біля кафе що на озері. Якщо є можливість то беріть з собою інвентар. (Граблі, сікатори, висоторізи, бензокоси, бензопили, р...
Общество
За две недели жители Николаевщины сдали в полицию 138 единиц оружия и полтысячи боеприпасов С 1 по 31 октября в Украине и Николаевской области проводится месячник добровольной сдачи оружия, целью которого является предоставление возможности гражданам сдать в полицию незарегистрированное огнестрельное оружие, специальные средства, боеприпасы и взрывчатые материалы, сообщает ГУНП в Николаевской области. По состоянию на 16 октября жители Николаева и области в...
Новости компаний
Одни из самых низких цен на одежду в Украине были выявлены 16 октября 2018 г. в интернет-магазине Time of Style. Приводим цены на популярные категории осенне-зимнего ассортимента: Мужские куртки - от 189 грн. Мужские рубашки - от 29 грн. Мужские брюки - от 99 грн. Мужские свитера - от 79 грн. Женские джинсы - от 149 грн. Женские спортивные штаны - от 69 грн. Женские куртки - от 239 грн. Платья - от 229 грн. Женские свитера (гольфы, джемперы, худи, свитшоты...
Общество
У Первомайську триває  процес голосування за проекти Бюджету участі. Жителі міста голосують он-лайн або у пунктах супроводу Бюджету участі. В місті працює стаціонарний пункт супроводу Бюджету участі за адресою: вул. Михайла Грушевського, 3, кабінет 102, Центр надання адміністративних послуг апарату виконавчого комітету Первомайської міської ради. Графік роботи пункту: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 17:00 год. без перерви на обід, вихідні дні субота та...
Аналитика
Временное отключение электроэнергии на ОСВ-2 Сегодня, 17 октября, ПАО «Николаевоблэнерго» будет проводить регламентные профилактические работы на ТП-44, из-за чего на очистные сооружения водопровода-2 будет прекращена подача электроэнергии. В связи с проведением данных работ будет временно ограничено водоснабжение микрорайонов 40 лет Победы, Коротченко, Достоевского, Розовой, сообщает КП "Первомайский городской водоканал".
Общество
Современные энергосберегающие стеклопакеты станут хорошими помощниками в удачной реализации отопительного сезона. На санацию Тарасовского УПК из местного бюджета в рамках плановых ассигнований выделено 190 000 гривен, сообщает Отдел образования Первомайской РГА. Работы по установке еще продолжаются, однако в райгосдминистрации уверены, что окна качественные, сквозняков и потерь тепла не будет. Напомним, ранее сообщалось, что окна меняют в Грушевской школе.
Экология
На Южно-Украинской АЭС три энергоблока. Станция была введена в эксплуатацию в 1982 году. Срок эксплуатации 1-го энергоблока был продлен до 2 декабря 2023, его проектный срок эксплуатации истек в декабре 2013-го. Проектный срок эксплуатации 2-го энергоблока истек 12 мая 2015, срок его эксплуатации продлен до 31 декабря 2025. Проектный срок эксплуатации 3-го энергоблока - 10 февраля 2020 года. Южно-Украинская АЭС готовится к продлению срока эксплуатации энер...
Фото
Полицейские устанавливают обстоятельства ДТП, в результате которого один человек погиб и еще двое госпитализированы. Автомобильная авария с участием легкового автомобиля Volkswagen Polo и грузовика КамАЗ произошла сегодня около полудня на 402 км автодороги Киев-Одесса, сообщает ГУНП в Одесской области. На месте происшествия работает следственно-оперативная группа. Предварительно установлено, что водитель легковушки не справился с управлением и совершил сто...