Потребитель получит новые права

Первомайская система ЖКХ неоднократно вызывала нарекания потребителей, однако, на сегодняшний день появился шанс, что проблема будет урегулирована. 

В Верховной Раде ожидает второго чтения новый закон о жилищно-коммунальных услугах, который урегулирует не только порядок оплаты услуг и взыскания пени, что всегда в наибольшей мере интересовало поставщиков, но и четко закрепит право потребителей, которым часто приходится платить за некачественные услуги. Законопроект №1581-д, который был принят за основу еще 2.02.2016. В предлагаемой редакции документа уточнены некоторые термины и полномочия компетентных органов в сфере ЖКХ и зафиксировано, что участниками правоотношений в сфере предоставления ЖКУ являются потребители (индивидуальные и коллективные), управляющий и исполнители. Наиболее важные нововведения, которые будут интересны всем пользователям разделение понятий жилищная услуга и коммунальная услуга. Жилищные услуги — это услуга по управлению многоквартирным домом: уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, содержание лифтов и т.д. Коммунальные услуги – это поставка природного газа, электрической энергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, водоотведение, обращение с бытовыми отходами. Теперь потребитель получит право по требованию получать от исполнителя ЖКУ информацию о ценах и тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах,- расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги (кроме поставок тепловой энергии), предупредив об этом исполнителя не менее чем за два месяца до даты расторжения договора. Помимо прав, потребитель обретает ряд закрепленных обязанностей, например - информировать управляющего, исполнителей коммунальных услуг об изменении собственника жилья и о фактическом количестве лиц, постоянно проживающих в жилье; предоставлять исполнителю услуг показатели индивидуальных приборов учета в порядке и сроки, определенные договором и т.д.

Теперь дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведению, обращению с бытовыми отходами поставщик услуг сможет начислять плату за клиентское обслуживание для возмещения исполнителю ряда его расходов. В случае перерыва в предоставлении услуг на ликвидацию последствий аварии исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве не позднее трех часов с его начала. Все обслуживание индивидуальных счетчиков осуществляется за счет их владельцев. Но если индивидуальными потребителями заключены договора с исполнителями услуг, то все затраты по обслуживанию счетчиков ложатся на исполнителя (он их включает в плату за клиентское обслуживание). Максимальный размер пени за просрочку оплаты коммунальных услуг снижен в 10 раз — до 0,01% суммы долга за день. Появился новый пункт, определяющий порядок отключения должников (за просрочку более 30 дней) от предоставления услуг (которое возобновляется в течение одного дня после полной оплаты или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.) К сожалению, это не коснется поставщиков газа и электроэнергии, которые урегулируют работу своими правилами. Вдвое сокращено время прибытия исполнителя услуги на вызов потребителя— не более суток. Если исполнитель услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней не реагирует на требования потребителя, изложенные в акте-претензии, то претензии считаются признанными. Четко прописана процедура несанкционированного доступа представителя исполнителя в помещения для проведения ремонтных и восстановительных работ. Что наиболее важно, теперь договоры о предоставлении коммунальных услуг будут действовать только в течение года со дня вступления в силу нового закона.

тарифы услуги жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Самый крупный портал рейтинга digital-агентств назвал топ-100 компаний цифрового маркетинга. На протяжении 5 лет сервис «IT рейтинг UA» облегчает работу по поиску компании для выполнения digital-услуг.  Каждый год обновляется рейтинг с самыми лучшими компаниями Украины, которым вы сможете доверить любую задачу. Методология рейтинга тут: https://it-rating.in.ua/methodology-rating В рейтинг Топ-100 digital-агентств Украины за 2019 год вошла компания PAVLOV.U...
Новости компаний
Главный тренд весны 2020 - электросамокат KUGOO M2 PRO! Kugoo M2 Pro Jilong – это новая улучшенная модель электросамоката от компании Jilong в 2019 году. Самокат Kugoo M2 Pro Jilong отличается от своих предшественников усовершенствованным дизайном, надежностью конструкции, компактностью и функциональностью. С таким самокатом  вы будете чувствовать себя уверенно как в городе так и на бездорожье. Скорость, вес и максимальный пробег самоката позволяют соверша...
Реклама
Квартира или дом, оформленные в красивом современном стиле, - мечта каждого. Каждый день мы заботимся о том, чтобы усовершенствовать наше окружение с учетом эстетических предпочтений и потребностей. Мягкая мебель является основой для создания уюта и комфорта в доме. Важно, чтобы каждая комната была стилистически согласованной, потому что благодаря комфортной обстановке, мы получим успокаивающий эффект гармонии. Чтобы полностью достичь этой цели, стоит посе...
Реклама
Хорошо оборудованная кухня - это та, в которой есть различные приспособления для приготовления, жарки и выпечки. Однако эти предметы не должны быть случайными или только красивыми. Прежде всего, посуда должна быть прочной и устойчивой к различным факторам! Красивая кастрюля, которая будет деформироваться после нескольких использований, или сковорода с покрытием, которое начнет быстро откалываться, - конечно, не лучший выбор. Если вы ищете посуду на долгие...
Реклама
Если вы планируете открыть свой ресторан, покупка посуды-это та важная задача, без которого обойтись не получиться. Экономить на приобретении посуды не стоит, ведь именно она влияет на первое мнение о заведении и восприятии поданных блюд. Перейдя по ссылке http://i-posud.com.ua/catalog/brendyi/luminarc/, вы можете ознакомиться с ассортиментом бренда Luminarc, который покорил не одного ресторатора. Итак, какая же посуда понадобится для ресторана? Выбирая се...
Общество
Женщины не выступают ни героями, ни экспертами в новостях николаевских СМИ, касающихся вопросов экономики, ООС, экологии и прав человека. Что касается политической тематики, новостей с ДТП или других чрезвычайных событий — то и здесь о женщинах пишут гораздо меньше, чем о мужчинах. В целом женщины выступают экспертами и героинями меньше, чем в 25% новостей. Чаще всего же женщины выступают в таких амплуа в новостях, касающихся социальной тематики. Таковы ре...
Общество
В Николаевской области по состоянию на 1 февраля 2020 года долг за зарплату составил 43 миллиона 877 тысяч. Он вырос больше, чем на 4 миллиона в сравнении с 1 январём 2020 года. Об этом сообщает Главное управление статистики в Николаевской области. Отметим, что общая задолженность за зарплату выросла в нескольких городах областного значения. Так, долг по зарплатам в Николаеве по состоянию на январь 2020 года был больше 21 миллиона, а стал более 25 миллионо...
Происшествия
В Николаевской области полиция разыскивает местную жительницу и ее 10-летнего сына, которые пропали в конце февраля. Об этом сообщают в Национальной полиции Николаевской области. Вознесенский отдел полиции ГУНП в Николаевской области разыскивает 33-летнюю Ткачук Анну Сергеевну и ее 10-летнего сына Легезу Милана Александровича. С сообщением о происшествии в полицию обратился отец пропавшей женщины. По его словам, дочь с ребенком ушли из дома еще 20 февраля,...
Общество
Погода в Николаеве и Николаевской области на выходные, 7 и 8 марта. На выходных в Николаевской области будет переменная облачность. В субботу и в воскресенье в Снигиревке, Южноукраинске, Вознесенске осадков не предвидится по данным Sinoptik.ua . В субботу в Николаеве, Очакове, а в воскресенье в Первомайске возможен небольшой дождь. Температура воздуха ночью +5…+8 градусов, днем столбики термометров поднимутся к отметкам +10…+18. Ветер южный и юго-восточный...