Потребитель получит новые права

Первомайская система ЖКХ неоднократно вызывала нарекания потребителей, однако, на сегодняшний день появился шанс, что проблема будет урегулирована. 

В Верховной Раде ожидает второго чтения новый закон о жилищно-коммунальных услугах, который урегулирует не только порядок оплаты услуг и взыскания пени, что всегда в наибольшей мере интересовало поставщиков, но и четко закрепит право потребителей, которым часто приходится платить за некачественные услуги. Законопроект №1581-д, который был принят за основу еще 2.02.2016. В предлагаемой редакции документа уточнены некоторые термины и полномочия компетентных органов в сфере ЖКХ и зафиксировано, что участниками правоотношений в сфере предоставления ЖКУ являются потребители (индивидуальные и коллективные), управляющий и исполнители. Наиболее важные нововведения, которые будут интересны всем пользователям разделение понятий жилищная услуга и коммунальная услуга. Жилищные услуги — это услуга по управлению многоквартирным домом: уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, содержание лифтов и т.д. Коммунальные услуги – это поставка природного газа, электрической энергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, водоотведение, обращение с бытовыми отходами. Теперь потребитель получит право по требованию получать от исполнителя ЖКУ информацию о ценах и тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах,- расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги (кроме поставок тепловой энергии), предупредив об этом исполнителя не менее чем за два месяца до даты расторжения договора. Помимо прав, потребитель обретает ряд закрепленных обязанностей, например - информировать управляющего, исполнителей коммунальных услуг об изменении собственника жилья и о фактическом количестве лиц, постоянно проживающих в жилье; предоставлять исполнителю услуг показатели индивидуальных приборов учета в порядке и сроки, определенные договором и т.д.

Теперь дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведению, обращению с бытовыми отходами поставщик услуг сможет начислять плату за клиентское обслуживание для возмещения исполнителю ряда его расходов. В случае перерыва в предоставлении услуг на ликвидацию последствий аварии исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве не позднее трех часов с его начала. Все обслуживание индивидуальных счетчиков осуществляется за счет их владельцев. Но если индивидуальными потребителями заключены договора с исполнителями услуг, то все затраты по обслуживанию счетчиков ложатся на исполнителя (он их включает в плату за клиентское обслуживание). Максимальный размер пени за просрочку оплаты коммунальных услуг снижен в 10 раз — до 0,01% суммы долга за день. Появился новый пункт, определяющий порядок отключения должников (за просрочку более 30 дней) от предоставления услуг (которое возобновляется в течение одного дня после полной оплаты или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.) К сожалению, это не коснется поставщиков газа и электроэнергии, которые урегулируют работу своими правилами. Вдвое сокращено время прибытия исполнителя услуги на вызов потребителя— не более суток. Если исполнитель услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней не реагирует на требования потребителя, изложенные в акте-претензии, то претензии считаются признанными. Четко прописана процедура несанкционированного доступа представителя исполнителя в помещения для проведения ремонтных и восстановительных работ. Что наиболее важно, теперь договоры о предоставлении коммунальных услуг будут действовать только в течение года со дня вступления в силу нового закона.

тарифы услуги жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Фото
- Музейний квест «Пошук» (зали постійно діючої експозиції)  Відвідувачі отримують завдання знайти фрагменти предметів та зображень, що є частиною музейної експозиції. Фотографії фрагментів будуть надаватися у музеї. Переможці отримують безкоштовні квитки для друзів і родини.  - Дидактична гра «Я - Хранитель» (зал «Природа Первомайщини») Наукові співробітники під час дидактичної гри маленьким відвідувачам розкажуть про музейний фонд та його таємниці, покажу...
Общество
Відповідно до Плану підготовки зони територіальної оборони Миколаївської області у 2019 році 21 травня 2019 року на базі Первомайської райдержадміністрації розпочато командно-штабне навчання з територіальної оборони із зоною територіальної оборони щодо уточнення Плану територіальної оборони зони територіальної оборони та управління силами і засобами в ході ведення територіальної оборони під керівництвом заступника командувача військ оперативного командуван...
Общество
Головне управління ДФС у Миколаївській області 22 травня проведе з 10-ї до 11-ї години "гарячу лінію" з актуальних питань законодавства та діяльності. На питання про порядок розгляду звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації відповість заступник начальника відділу обслуговування платників ГУ ДФС у Миколаївській області Ємєлєва Лілія Дмитрівна. Телефон - (0512) 50-18-66.
Фото
Милулої п’ятниці, 17 травня, заступник голови Миколаївської обласної державної адміністрації Олександр Кушнір взяв участь у відкритті майданчика для занять міні-футболом у селищі Кам’яний Міст на Первомайщині. Про це заступник голови ОДА повідомив на своїй сторінці у мережі Facebook. «Сьогодні з приємною місією відвідав ще одну прекрасну громаду – Кам’яномостівську, де відкрили майданчик для занять міні-футболом у селищі Кам’яний міст. Бачачи азарт та запа...
Аналитика
Комунальне підприємство «Первомайський міський водоканал» доводить до відома споживачів інформацію про намір зміни  розміру  тарифів на послуги з централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, з постачання неочищеної (технічної) води шляхом розміщення на офіційному веб-сайті  органу місцевого самоврядування, офіційному веб-сайті  КП «Первомайський міський водоканал» в мережі Інтернет та в газеті «Вісник Первомайська» (випуск від 23.05.20...
Спорт
Нагадаємо, раніше повідомлялось, що первомайські спортсмени вирушили до Німеччини щоб виступити на першості Європи з кіокусін KWU. Першість Європи з кіокусін KWU проходила у ФРН з 17 по 19 травня. Як повідомляє Первомайська Федерація Кіокушин Карате, виступи хлопців Брижатюка Артема та Муковіна Нікіти були дебютними на європейських змаганнях, хлопці  отримали неоціненний досвід. Віримо, що їх здобутки ще попереду. Іменита первомайська каратистка Анна Кульч...
Экология
Звертаємо увагу сільгоспвиробників та пасічників Первомайського району, що у зв'язку з обробітком сільськогосподарських культур засобами захисту рослин від шкідливих організмів, з метою уникнення випадків отруєння та загибелі бджіл від застосування пестицидів та агрохімікатів управління агропромислового розвитку Первомайської райдержадміністрації в черговий раз наголошує, що суб'єктам господарювання необхідно дотримуватись статті 37 Закону України «Про бдж...
Аналитика
Напомним, ранее сообщалось, что в минувший понедельник диспетчерской службой водоканала было зафиксировано 4 порыва на сетях водопровода. На прошлой неделе поступило 13 заявок на утечек воды и 26 заявок по засорению канализации. В течение недели было ликвидировано 14 порывов и 26 засоров. По состоянию на сегодня, 20 мая, зафиксировано 3 порыва на сетях водопровода. При обнаружении аварийной ситуации на сетях водоканала, просьба сообщать об этом в диспетчер...
Происшествия
Спасатели оказали помощь в ликвидации последствий ДТП. В субботу, 18 мая, в 13:51 в оперативно-координационный центр Главного управления ГСЧС Украины в Николаевской области поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии, которое произошло на Первомайщине возле хутора Гаевский. К месту происшествия направлены бойцы 23 Государственной пожарно-спасательной части. Как выяснилось, в результате лобового столкновения двух грузовых автомобилей одной марки...
Новости по теме
На Первомайщині розпочато командно-штабне навчання з територіальної оборони
Первомайці можуть отримати консультацію податківців, зателефонувавши на "гарячу лінію"
У Первомайській райдержадміністрації відбулось засідання штабу територіальної оборони
Управління соцзахисту населення Первомайської міськради надало роз’яснення стосовно призначення субсидій
Монетизовані пільги можна буде отримати готівкою
Мешканець Первомайську Ян Островський взяв участь у проекті "Нові Лідери"
Первомайская прокуратура требует взыскать с перевозчика за "перегруз" 610 тысяч гривен
Влітку розпочнеться підготовчий етап програми «Безкоштовна діагностика»
Питання водопостачання Первомайську не повинно залежати від політичних амбіцій, вважає заступник голови Миколаївської ОДА
Адміністрація Певромайського водоканалу подякувала абонентам, котрі погасили заборгованість