Потребитель получит новые права

Первомайская система ЖКХ неоднократно вызывала нарекания потребителей, однако, на сегодняшний день появился шанс, что проблема будет урегулирована. 

В Верховной Раде ожидает второго чтения новый закон о жилищно-коммунальных услугах, который урегулирует не только порядок оплаты услуг и взыскания пени, что всегда в наибольшей мере интересовало поставщиков, но и четко закрепит право потребителей, которым часто приходится платить за некачественные услуги. Законопроект №1581-д, который был принят за основу еще 2.02.2016. В предлагаемой редакции документа уточнены некоторые термины и полномочия компетентных органов в сфере ЖКХ и зафиксировано, что участниками правоотношений в сфере предоставления ЖКУ являются потребители (индивидуальные и коллективные), управляющий и исполнители. Наиболее важные нововведения, которые будут интересны всем пользователям разделение понятий жилищная услуга и коммунальная услуга. Жилищные услуги — это услуга по управлению многоквартирным домом: уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, содержание лифтов и т.д. Коммунальные услуги – это поставка природного газа, электрической энергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, водоотведение, обращение с бытовыми отходами. Теперь потребитель получит право по требованию получать от исполнителя ЖКУ информацию о ценах и тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах,- расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги (кроме поставок тепловой энергии), предупредив об этом исполнителя не менее чем за два месяца до даты расторжения договора. Помимо прав, потребитель обретает ряд закрепленных обязанностей, например - информировать управляющего, исполнителей коммунальных услуг об изменении собственника жилья и о фактическом количестве лиц, постоянно проживающих в жилье; предоставлять исполнителю услуг показатели индивидуальных приборов учета в порядке и сроки, определенные договором и т.д.

Теперь дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведению, обращению с бытовыми отходами поставщик услуг сможет начислять плату за клиентское обслуживание для возмещения исполнителю ряда его расходов. В случае перерыва в предоставлении услуг на ликвидацию последствий аварии исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве не позднее трех часов с его начала. Все обслуживание индивидуальных счетчиков осуществляется за счет их владельцев. Но если индивидуальными потребителями заключены договора с исполнителями услуг, то все затраты по обслуживанию счетчиков ложатся на исполнителя (он их включает в плату за клиентское обслуживание). Максимальный размер пени за просрочку оплаты коммунальных услуг снижен в 10 раз — до 0,01% суммы долга за день. Появился новый пункт, определяющий порядок отключения должников (за просрочку более 30 дней) от предоставления услуг (которое возобновляется в течение одного дня после полной оплаты или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.) К сожалению, это не коснется поставщиков газа и электроэнергии, которые урегулируют работу своими правилами. Вдвое сокращено время прибытия исполнителя услуги на вызов потребителя— не более суток. Если исполнитель услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней не реагирует на требования потребителя, изложенные в акте-претензии, то претензии считаются признанными. Четко прописана процедура несанкционированного доступа представителя исполнителя в помещения для проведения ремонтных и восстановительных работ. Что наиболее важно, теперь договоры о предоставлении коммунальных услуг будут действовать только в течение года со дня вступления в силу нового закона.

тарифы услуги жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Стильное и надежное решение Up-brella – это стильный зонт обратного сложения, очень удобный в использовании. Это новое конструктивное решение для защиты от дождя. Он выручит будь то ливень, град, снег или леденящий ветер. Этот необычный зонтик никогда не оставит лужу на Вашем полу, не намочит Вас и Вашу одежду. Ведь это так неприятно! Нас Вас не упадет ни капельки, когда Вы будете выходить из машины, дома или заходить в магазин. Больше никаких неловких сит...
Новости компаний
Дети взрослеют удивительно быстро. И все раньше и раньше начинают стремиться к самостоятельности. Самостоятельно ходить в секцию, возвращаться со школы или играть на улице без присмотра. Даже самый самоотверженный родитель не в состоянии быть с ребёнком каждую минуту. Но для каждого родителя всегда важно знать, что ребенок в безопасности. Смарт-часы для детей решают эту проблему. Они позволяют не только знать, где ребёнок, но и как и с кем он общается. Это...
Фото
Вчора, 4 серпня, о 11:23 за екстреним номером 101 надійшло повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду на 197 км траси біля с Новопетрівське Новоодеського району. На місце прибули рятувальники 21 Державної пожежно-рятувальної частини на автомобілі САРМ-Л. З'ясувалося, що внаслідок зіткнення автомобіля Opel Vectra із Skoda Octavia, загинув водій першого. Рятувальники деблокували тіло чоловіка - мешканця м Миколаєва 1960 р.н. В тяжкому стані до Новоодесько...
Аналитика
За прошедшую неделю поступило 25 заявок на утечек воды и 23 заявки по засорению канализации. Ликвидировано 10 порывов водоводов и 23 засорение канализации. Как сообщает КП "ПМВК", по состоянию на 5 августа 2019 зафиксировано 15 порывов на сетях водопровода. При обнаружении аварийной ситуации на сетях водоканала, просьба сообщать об этом в диспетчерскую службу по круглосуточному телефону 4-20-88. Сегодня запланировано проведение аварийно-восстановительных р...
Криминал
Первомайские полицейские объявили о подозрении мужчине за попытку изнасилования местной жительницы Ночью 29 июля в Первомайский отдел полиции обратилась 62-летняя местная жительница с сообщением о том, что неизвестный мужчина проник в ее дом и пытался ее изнасиловать. От потерпевшей правоохранители узнали, что около полуночи она сначала услышала, а потом увидела, как в окно ее дома лезет неизвестный мужчина. Не растерявшись, женщина пыталась вытолкать незн...
Фото
Сьогодні, 2 серпня, поблизу села Грушівка в салоні легкового автомобіля КІА RІО, на якому наявні сліди від куль, було виявлено тіло чоловіка із зовнішніми ознаками насильницької смерті. Попередньо встановлено, що загиблий - 38-річний місцевий мешканець, який напередодні вечері разом зі своїм приятелем поїхав на рибалку в селі Грушівка, повідомили в Первомайському відділі поліції. Наразі на місці події працює слідчо-оперативна група, оперативні співробітник...
Фото
Вчера, 1 августа инспекторами "Укртрансбезпеки" была осуществлена рейдовая проверка соблюдения автомобильными перевозчиками требований действующего законодательства при перевозке груза и пассажиров на территории Николаевской области. По результатам проведенных мероприятий государственного контроля в сфере пассажирских перевозок в Первомайске был выявлен ряд нарушений транспортного законодательства. Основными нарушениями стали: отсутствие протоколов техниче...
Культура
Шановні первомайці та гості міста! 14 серпня 2019 року о 17.00 в міському парку культури та відпочинку «Дружба народів» відбудеться свято Маковея «На порозі Спас пригощає нас». В програмі заходу пригощання святковими коржами, освячення води, зілля та меду, проведення театралізованого дійства «На порозі Спас пригощає нас».
Аналитика
Сегодня, 2 августа, будет отсутствовать водоснабжение в микрорайоне Коттеджи, из-за замены 50 метров линии водовода по улице Федора Чегодаева, 45-47. Об этом сообщает Коммунальное предприятие Первомайского городского совета "Первомайський міськводоканал"
Новости по теме
В Первомайске были выявлены нарушения транспортного законодательства в сфере пассажирских перевозок
Первомайские оперативники задержали местного жителя за сбыт каннабиса
Переможцями обласного конкурсу стали 19 мікропроектів розвитку Первомайського району
У Миколаївській області за фактами булінгу вже складено 11 адмінпротоколів
Управління соцзахисту населення Первомайської міськради у серпні проведе "гарячі лінії"
У Первомайську пройшов черговий рейд "Діти вулиці"
МОЗ розпочинає кампанію з вакцинації від дифтерії та правця
Завтра в Первомайске перекроют движение через железнодорожный переезд на Сахзавод
МОЗ радить пройти безоплатний тест на вірусні гепатити
Первомайці можуть "поскаржитись" на амброзію за допомогою "гарячої лінії"