Потребитель получит новые права

Первомайская система ЖКХ неоднократно вызывала нарекания потребителей, однако, на сегодняшний день появился шанс, что проблема будет урегулирована. 

В Верховной Раде ожидает второго чтения новый закон о жилищно-коммунальных услугах, который урегулирует не только порядок оплаты услуг и взыскания пени, что всегда в наибольшей мере интересовало поставщиков, но и четко закрепит право потребителей, которым часто приходится платить за некачественные услуги. Законопроект №1581-д, который был принят за основу еще 2.02.2016. В предлагаемой редакции документа уточнены некоторые термины и полномочия компетентных органов в сфере ЖКХ и зафиксировано, что участниками правоотношений в сфере предоставления ЖКУ являются потребители (индивидуальные и коллективные), управляющий и исполнители. Наиболее важные нововведения, которые будут интересны всем пользователям разделение понятий жилищная услуга и коммунальная услуга. Жилищные услуги — это услуга по управлению многоквартирным домом: уборку внутридомовых помещений и придомовой территории, выполнение санитарно-технических работ, содержание лифтов и т.д. Коммунальные услуги – это поставка природного газа, электрической энергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, водоотведение, обращение с бытовыми отходами. Теперь потребитель получит право по требованию получать от исполнителя ЖКУ информацию о ценах и тарифах, общей стоимости месячного платежа, структуре цены, нормах потребления и порядке предоставления соответствующей услуги, а также о ее потребительских свойствах,- расторгнуть договор о предоставлении коммунальной услуги (кроме поставок тепловой энергии), предупредив об этом исполнителя не менее чем за два месяца до даты расторжения договора. Помимо прав, потребитель обретает ряд закрепленных обязанностей, например - информировать управляющего, исполнителей коммунальных услуг об изменении собственника жилья и о фактическом количестве лиц, постоянно проживающих в жилье; предоставлять исполнителю услуг показатели индивидуальных приборов учета в порядке и сроки, определенные договором и т.д.

Теперь дополнительно к плате за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведению, обращению с бытовыми отходами поставщик услуг сможет начислять плату за клиентское обслуживание для возмещения исполнителю ряда его расходов. В случае перерыва в предоставлении услуг на ликвидацию последствий аварии исполнитель обязан сообщить потребителю о таком перерыве не позднее трех часов с его начала. Все обслуживание индивидуальных счетчиков осуществляется за счет их владельцев. Но если индивидуальными потребителями заключены договора с исполнителями услуг, то все затраты по обслуживанию счетчиков ложатся на исполнителя (он их включает в плату за клиентское обслуживание). Максимальный размер пени за просрочку оплаты коммунальных услуг снижен в 10 раз — до 0,01% суммы долга за день. Появился новый пункт, определяющий порядок отключения должников (за просрочку более 30 дней) от предоставления услуг (которое возобновляется в течение одного дня после полной оплаты или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.) К сожалению, это не коснется поставщиков газа и электроэнергии, которые урегулируют работу своими правилами. Вдвое сокращено время прибытия исполнителя услуги на вызов потребителя— не более суток. Если исполнитель услуги или управляющий в течение пяти рабочих дней не реагирует на требования потребителя, изложенные в акте-претензии, то претензии считаются признанными. Четко прописана процедура несанкционированного доступа представителя исполнителя в помещения для проведения ремонтных и восстановительных работ. Что наиболее важно, теперь договоры о предоставлении коммунальных услуг будут действовать только в течение года со дня вступления в силу нового закона.

тарифы услуги жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
93 просмотра в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Фото
Всіх жителів та гостей міста запрошуємо відвідати: -        виставку картин Івана Кострикіна «У передчутті весни»; -        виставку посуду з фондів Миколаївського обласного музею «Старофлотські казарми» «Від античності до сучасності», (експонується останній тиждень). -        виставку фотографій «Бойове братство», присвячену землякам, що загинули в зоні АТО; -        виставку «Народжені перемагати», присвячену бійцям-добровольцям із м. Первомайська; -    ...
Фото
Напомним, ранее сообщалось, что В Первомайске проходят учения по ликвидации условной аварии с утечкой хлора. Так, согласно распоряжению Кабинета Министров Украины от 27 декабря 2018 №1076 на территории города в период с 19 по 21 марта 2019 прошли командно-штабные учения с органами управления и силами гражданской защиты территориальной подсистемы единой государственной системы гражданской защиты Николаевской области. В командно-штабных учениях были задейств...
Общество
Після засідання міжвідомчої комісії з оцінки відповідності інвестиційних програм та проектів регіонального розвитку, що можуть фінансуватися за рахунок коштів державного фонду регіонального розвитку, що відбулася 21 березня, Миколаївщина отримала два перехідні проекти затверджені до фінансування. Про це на своїй сторінці у мережі Фейсбук повідомив заступник голови Миколаївської обласної державної адміністрації Олександр Кушнір. "ДФРР - це ще один з інструм...
Аналитика
Сегодня, 22 марта, в связи с проведением плановых ремонтных работ на ПЛ-0,4 кВ ТП-180 будет временно прекращена подача электроэнергии на: ул. Первомайская, 1-39, ул. Черняховского, 1-34, ул. Луначарского, 37, ул. Днепровская, 2-60, ул. Гречаного, 1-40, ул. Южная, 2-34, ул. Одесская, 78 Работы будут проводится с 8:00 до 17:00, сообщает пресс-служба "Николаевоблэнерго".
Общество
31 березня в Україні відбудуться чергові вибори Президента України. Перевірити наявність і правильність Ваших даних, внесених до Державного реєстру виборців, можна особисто звернувшись з паспортом до відділу ведення Державного реєстру виборців за Вашим зареєстрованим місцем проживання. Перевірити інформацію про своє включення до Державного реєстру виборців також можна на офіційному сайті «Державний реєстр виборців»  в розділі "Особистий кабінет виборця", з...
Происшествия
Вчера, 20 марта, примерно в 18:50 возле дома №137 по ул. Олэны Пчилки в Первомайске неустановленный автомобиль совершил наезд на пешехода и, не оказав травмированному помощь, скрылся с места происшествия. 76-летнего пострадавшего с тяжелыми телесными повреждениями медики доставили в медицинское учреждение. Правоохранители изъяли части от транспортного средства, которые были оставлены на месте аварии, и начали поиски автомобиля и водителя причастного к ДТП....
Общество
Управління у справах дітей Первомайської міської ради розмістило у Facebook інформацію з банківськими реквізитами для допомоги у лікуванні хлопчика, котрий отримав удар струмом та залишився без батьківської опіки. "Шановні благодійники! Бажаючим надати допомогу на лікування малолітнього Сашка Тішкова, повідомляємо необхідні банківські реквізити." - йдеться у дописі. Громадська організація "ПМТІ"55213 м. Первомайськ, Миколаївська область, вул. Івана Виговсь...
Криминал
Угостив рюмкой водки и потом ударив по затылку молотком, двое парней отобрали у 36-летнего мужчины наручные часы и три мобильных телефона, которые якобы хотели приобрести.  Сообщение о том, что в подъезде дома по ул. Молодежной произошло преступление, к Южноукраинского отделения полиции поступило около 15:00 19 марта. Мужчина рассказал правоохранителям, что хотел продать мобильные телефоны и нашел двух покупателей. Договариваясь о цене, покупатели пригласи...
Общество
Одна з найбільш міфологізованих тем щодо вакцинації — реакції після щеплень. Дуже часто батьки помилково вважають їх небезпечними для здоров’я дитини та навіть відмовляються від вакцинації взагалі. В переважній більшості випадків такі реакції проходять самостійно. Жодної небезпеки здоров’ю дитини вони не несуть. Йдеться про такі поствакцинальні реакції, як підвищення температури, виникнення набряку, ущільнення чи почервоніння у місці ін’єкції. Здебільшого...
Новости по теме
Первомайський краєзнавчий музей зпрошує містян відвідати виставки та мастеркласи
У Первомайську до кінця року збудують насосну станцію з резервуарами запасу води
Первомайцям радять перевірити наявність і правильність даних, внесених до Державного реєстру виборців
Сашко з Первомайщини, котрий отримав удар струмом, потребує подальшого лікування
МОЗ спростовує міфи про поствакцинальні реакції
Бывшим работникам Первомайского водоканала могут произвести перерасчет пенсий
У Первомайську провели черговий рейд «Діти вулиці»
МОЗ встановить граничні ціни для лікарських засобів із Нацпереліку
У Первомайську розпочався міський конкурс «Чисте місто»
Первомайщину відвідав заступник голови Миколаївської облдержадміністрації Олександр Кушнір